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Stigma - in the public_enemy -

女性エンジニアが、徒然にその日の事象を書き連ねる密やかなBLOG。

[外出] 休息を

  • CATEGORY外出
  • PUBLISHED ON2018/ 06/ 25/ 07:00
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先週は重大インシデント対応に精神力、体力を使った
一週間だったので、土曜日、日曜日は勉強をしつつも回復の為に
使った休日でした。上司から電話がかかってきたりと
気の抜けない日々ではありましたが…。

日帰りでドライブに行って、帰りに草津温泉に寄り
温泉を楽しみ、美味しいご飯を食べて、ゆっくりとした時間を過ごしました。

さて今週も頑張らねば。

[会社] 続・重大インシデント

  • CATEGORY会社
  • PUBLISHED ON2018/ 06/ 23/ 09:48
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大きな問題は木曜日の夜間に片付いたけれど
引き続き、モニタリングの必要がある状況。

スウェーデンチームから、
朝8時から会議をしようという事なので
早起きして時間通りに到着したものの、8時なっても
私の上司のインド人女性マネージャと私しかいない…。

スウェーデン時間は深夜0時なので、
多分寝ているのだろうなぁと思ったけれども
インドから参加しているマネージャも時間的には朝4時30分。
皆、朝から大変な思いをしているのに…。

インド人女性マネージャにはベッドに帰って頂いて
30分後にスウェーデンのインシデントマネージャがログイン。
寝坊との事。それは仕方ないよね。日本時間の朝から
ずっとこっちのインシデントに付き合っているし。

という事で、サーバCPUが100%に張り付く問題を
どうにかしようという試みが始まり、その間に、私は新卒の面接と
お客様への説明を実施。その後も幾つかの会議に参加…。
昨日はチーム会議で、プレゼンをする事になっていたのですが
これは先週の日曜日に準備が終わっていたのでOK。
先に準備しておいてよかった…。

サーバCPUが100%に張り付く問題は原因となる
コンポーネントが特定されて、その担当のチームが調査する事に。
昨日遅くまで対応していたメンバーは何人か帰宅。
一言もなく帰るのは無しだよ…?

重大インシデントのメインであるパフォーマンス問題は
改善されたと次々に各地の担当者からご連絡を頂いて嬉しい限り。
頑張った甲斐があったというものです。

長い一日だったので、昨日は韓国焼肉屋で
お肉をいっぱい食べて、睡眠をとりました。夜中に気になって
メールを確認したりもしたけれど、特に問題はないみたい。

今日も明日も問題がないと良いのだけれど…。

[会社] 重大インシデント

  • CATEGORY会社
  • PUBLISHED ON2018/ 06/ 22/ 06:00
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海外チームが断りもなくリリースしたコンポーネントが
引き起こしたシステムのパフォーマンス問題。

金曜日に問題となるコンポーネントをロールバックして貰ったものの、
パフォーマンスが劇的に悪くなり、致命的にシステムが利用できない
状況になり、それを受けて、水曜日に重大インシデントを作成。

その後、パフォーマンス問題の原因になるデータが特定されて
日本チームもデータを確認し、削除作業が始まったのが、昨日の夜。

サーバのCPUが100%になり、一時中断。
100%になったのはうちのシステムからのアクセスの所為だと言われ
システムを停止したものの、状況変わらず、削除作業を続行。

その間にオフィスにいたメンバーはそれぞれ帰宅の途へ。

日が変わる頃に漸く削除処理が終わり、
停止していたシステムを再起動して試験して、その驚きの
改善っぷりに皆で大感動。こんなに早く動く検索機能、エラーの出ない
システムが気持ち悪く感じると言う位…。本来はそれが普通だから。
あまりの違いに驚きを隠せないまま、試験結果OKのGOサイン。

その後はメンバーはそれぞれ夢の世界に言って頂いて
私は後処理(関係各位への報告等)。全てが終わったのは3時位。
今日は会議だらけだったので、プロジェクトの作業も少し。

長い一日でした…。

正直な所、海外チームは
今まで渋って実施してくれなかったけれど
これが出来るなら、もっと早く実施して貰いたかった…。
毎日沢山来る苦しみに満ちた苦情に何度となく謝罪の言葉を言ってきた。
実績重視でなくて、ユーザー視点でサポートしろと言われて
いやユーザーの事を思わない日は無い位に色々してきたのにと
悔しい思いをした。それが少し報われるか。

これはあくまで不要なデータを削除しただけで
またデータが増えれば同じ状況になってしまう。恒久対策は7月に一回。
8月に一回。それまでこの状態をいかにキープするかが問題だ。

休暇のはずがつい入ってしまった。

[独り言] 水道

  • CATEGORY雑記
  • PUBLISHED ON2018/ 06/ 21/ 18:40
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今日は計画休暇を取得して、母のお墓参りに行ってきました。
ここ数年、父の命日も、母の命日も、きちんとできていなかったので…。

とはいえ、昨日、重大インシデントを上げて、海外チームに
猛プッシュしている最中だったので、休んでいいかどうか悩みましたが
大丈夫と言って頂けたので、お休みを頂きました。

どうにもメールが気になって色々見ていたのですが
進捗が無いようなので、かなり心配に…。

今年の2月から台所の水道の蛇口が完全に閉まらなくて
ボタボタと水が流れ続けていて、使いたい時は元栓を開けて
使わない時は元栓を閉めてと、やっていたのですが、ようやく業者に
連絡を取る事が出来まして、その日のうちに家に来て下さり
パッキンを交換して、問題を直す事ができました。

いやー、元栓閉めなくていいのが良いですな!
外まで行かなくていいのが楽ですな。

早く直せばよかったのに、平日日中しか
業者が営業していないので、忙しさにかまけて
出来ていませんでした。

計画休暇万歳。

さて、昨日起こした重大インシデントの状況を確認するか。

[独り言] おかえり、デイズルークス

  • CATEGORY雑記
  • PUBLISHED ON2018/ 06/ 18/ 06:57
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土曜日に修理に出していたデイズルークスが返ってきました。

2週間程、入庫していたのですが、その間にお借りしていた
代車のスペーシアにだいぶ慣れてしまっていたので、少しだけ
感を取り戻すのに時間が掛かりました。

スペーシアは全体的に静音性が高い車だったなぁ。
デイズルークスは力強いイメージで、ハンドルも少し重い。
走り出しがモコに似ていて、軽いスペーシアに、
うぃぃんと走っている感のデイズルークス。

そういった事を比較できるいい機会だったと思います。
車検は1時間以内で終わるので、代車を借りる機会が少なく
なったのかなぁと思っています。

接触事故で、内部のフレームにも凹みがあったそうですが
直して頂いて、凹みがなくなって綺麗になりました。

さて、今日もよろしくデイズルークス!