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Stigma - in the public_enemy -

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[会社] 続・重大インシデント

  • CATEGORY会社
  • PUBLISHED ON2018/ 06/ 23/ 09:48
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大きな問題は木曜日の夜間に片付いたけれど
引き続き、モニタリングの必要がある状況。

スウェーデンチームから、
朝8時から会議をしようという事なので
早起きして時間通りに到着したものの、8時なっても
私の上司のインド人女性マネージャと私しかいない…。

スウェーデン時間は深夜0時なので、
多分寝ているのだろうなぁと思ったけれども
インドから参加しているマネージャも時間的には朝4時30分。
皆、朝から大変な思いをしているのに…。

インド人女性マネージャにはベッドに帰って頂いて
30分後にスウェーデンのインシデントマネージャがログイン。
寝坊との事。それは仕方ないよね。日本時間の朝から
ずっとこっちのインシデントに付き合っているし。

という事で、サーバCPUが100%に張り付く問題を
どうにかしようという試みが始まり、その間に、私は新卒の面接と
お客様への説明を実施。その後も幾つかの会議に参加…。
昨日はチーム会議で、プレゼンをする事になっていたのですが
これは先週の日曜日に準備が終わっていたのでOK。
先に準備しておいてよかった…。

サーバCPUが100%に張り付く問題は原因となる
コンポーネントが特定されて、その担当のチームが調査する事に。
昨日遅くまで対応していたメンバーは何人か帰宅。
一言もなく帰るのは無しだよ…?

重大インシデントのメインであるパフォーマンス問題は
改善されたと次々に各地の担当者からご連絡を頂いて嬉しい限り。
頑張った甲斐があったというものです。

長い一日だったので、昨日は韓国焼肉屋で
お肉をいっぱい食べて、睡眠をとりました。夜中に気になって
メールを確認したりもしたけれど、特に問題はないみたい。

今日も明日も問題がないと良いのだけれど…。
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